KKK

Korduma kippuvad küsimused:

K: Kas kohapeale saab ka ostma tulla?

V: Saab ikka, asume Tallinnas Kadaka tee 36

K: Kas esinduses on sama kaubavalik ja kehtivad samad hinnad mis e-poes?

V: Esinduses on kohapeal olemas sama kaubavalik mis e-poes ja kehtivad samad hinnad.

K: Kas vingugaasiandur on kohustuslik?

V: Vingugaasiandur on kohustuslik alates 01.01.2018, kodudes kus kasutatakse korstnaga ühendatud gaasivee-soojendajaid, gaasiboilereid.

Alates 01.03.2021 on vingumürgituse ja sellest põhjustatud surmade vähendamiseks  vingugaasiandur kohustuslikuks puuküttel ahju, pliidi või kaminaga hoonetes, kuhu andurid tuleb paigaldada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 2022. aasta 1. jaanuariks.

K: Kas vingugaas on õhust kergem või raskem?

V: Vingugaas on õhust kergem. Vingugaasi molekulaarmass on 28,01 g/mol ja kuiva õhu oma 28,9g/mol. Tihti aetakse segamini CO (vingugaas) ja CO2 (süsihappegaas), CO2 on õhust ligi 2 korda raskem.

K: Kas vingugaasiandur on kohustulik ka siis kui mul on ainult gaasipliit?

V: Gaasipliidi puhul ei ole vingugaasiandur kohustuslik, kuid on soovituslik.

K: Mul on kodus ahjuküte kas seadus käsib osta vingugaasianduri?

V: Alates 01.03.2021 on vingumürgituse ja sellest põhjustatud surmade vähendamiseks  vingugaasiandur kohustuslikuks puuküttel ahju, pliidi või kaminaga hoonetes, kuhu andurid tuleb paigaldada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 2022. aasta 1. jaanuariks.

K: Kas suitsuandur on tulekindel?

V: Ei suitsuandurid ei ole tulekindlad.

K: Suitsuandur piiksub, mis viga?

V: Suitsuanduri patarei on arvatavasti tühjaks saanud (vahetage patarei). Pärast patarei vahetamist võivad osad andurid edasi piiksuda c 30 min, 30 min möödumisel läheb andur oma tavalisele režiimile üle.

K: Milleks mulle suitsuandur?

V: Alates  1. juuli 2009 on suitsuandur kohustuslik. Suitsuandur võib päästa Teie elu

K: Kas paigaldate ka ise andureid?

V: Ei meie ei paigalda. Juhul kui jääte suitsuanduri paigaldamisega hätta paluge oma lähedasi, sõpru, tuttavaid.

K: Miks köögis ei või suitsuandur olla?

V: Köögis võib suitsuandur olla kuid toiduaurud võivad tekitada valehäireid ning sellepärast ei soovitata kööki suitsuandurit paigaldada. Soovitame sellisel juhul vaigistusnupuga andurit.

K: Kas tarneaeg on tõesti 1-3 tööpäeva?

V: Jah tarneaeg on 1-3 Tööpäeva, kõik müügis olevad tooted on meie laos olemas.

K: Mitu suitsuandurit peaks kodus olema?

V: Igal elukorrusel peaks olema vähemalt üks töökorras suitsuandur. Suitsuandur tuleks paigalda võimalikult magamistoa lähedal.  Iga töökorras suitsuandur muudab Teie kodu turvalisemaks.

K: Ostsin Teilt vingugaasianduri kas suitsuandurit on mul ka veel vaja?

V: Vinguandur ei asenda suitsuandurit ega vastupidi. 

K: Kas suitsuandurit ostes on patarei  kaasas?

V: Kõigil meil müüdavatel anduritel on patareid kaasas.

K: Kas suitsuanduri tundlikust saab muuta?

V: Suitsuandurite tundlikust muuta ei saa, kui andur läheb tihti häiresse siis a) tuleks muuta anduri asukohta b) andur vajab vahetamist.

K: Kui pikk on suitsuanduri eluiga?

V: Andurite eluiga on varieeruv 3-10a, kasutusjuhendis on kirjas tootja poolt lubatud eluiga.

K: Mis vahe on odaval ja kallil anduril?

V: Kallimate andurite eluiga on pikem ning üldjuhul on neil erinevad lisad: vaigistusnupp, tolmukindlus jne.

K: Kui ma kuulen, et naabril suitsuandur piibitab mis siis teha?

V: Tuleks helistada häirekeskusesse numbril  112 ning toimida vastavalt sealt saadud juhistele.

K: Kui turavline on suitsuandur.ee- st osta?

V: Balti Tuleohutus OÜ e-pood suitsuandur.ee on turvaline ostukoht, meilt on ostu sooritanud üle kümne tuhande äri- ja erakliendi. Samuti teeme koostööd erinevate omavalitsuste ja päästeametiga. Meile antud tagasisidet on samuti võimalik vaadata osta.ee keskkonnas. Meie eesmärk on pakkuda kiiret ja kvaliteetset teenust ning olla eeskujuks teistele e-poodidele. Kliendi rahulolu on meile prioriteet number üks.

Täiendame korduma kippuvaid küsimusi jooksvalt.

Juhul kui Teie küsimusele siin vastust ei olnud siis esitage see meile maili teel info@suitsuandur.ee või helistades klienditeeninduse telefoni numbrile +372 688 3164 (E-R 10:00-17:00)